精通Lazada官方玄功“奇门五转”，年度收官之战也能从容应对！

Lazada东南亚电商

Lazada成立于2012年，是阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台。目前拥有印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南6大市场。Lazada公众号致力于为中国跨境商家提供最新、最全的招商入驻、运营干货、政策支持、市场动态等相关的资讯及干货分

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2019-12-03 10:40

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Lazada东南亚电商

有人的地方就有江湖，在Lazada平台的江湖上，新人必定要掌握五种小工具，小编中二的称呼它们为“奇门五转”，分别是三大营销工具：Flexi Combo、Free Shipping、Voucher ；店铺装修工具Store Builder和客户运营工具：CHAT。

Flexi Combo

Flexi Combo支持卖家设置全店或选择部分产品的满件折扣 & 满金额折扣，帮助你大大的提升客单价。

Free shipping

Free Shipping帮助你为买家提供包邮服务，让东南亚的剁手党们享受免邮优惠，同时包邮也是商品成为“Global Collection跨境精品”的条件哦。

Voucher

Voucher 通俗易懂就是卖家提供给买家的优惠券啦，你可以设置全店优惠券、部分爆品的引流优惠券、店铺的“关注有礼”优惠券、“直播专享折扣优惠券”、线下分享优惠券。

Store Builder

Store Builder是店铺装修工具，清晰的店铺陈列可以让您店铺的可售类目一目了然，店铺活动、优惠消息直接的刺激消费者，带来更多的访客转化。

客户运营工具

CHAT为您和消费者建立了无间沟通的桥梁，您可以通过CHAT进行更好的售前引导和售后服务；近期LAZADA还提供了CEM(消费者运营工具)，让你可以对自己的粉丝、加购用户等进行运营与转化

以上工具让Lazada跨境卖家销售更简单，为卖家带来了更多的流量与转化。

今天就和大家来讲一下在Lazada平台3C品类中的Nillkin如何在日常运营中使用5个工具，以及服装品类中的Giordano是如何在双十一的时候合理运用这些工具的吧。

Nillkin教您日常运营中，如何合理运用Flexi Combo、Free shipping、Voucher形成完美搭配

Nillkin是一个原创的 3C 周边电子品牌，专门从事创新产品、工业设计、技术开发、规模生产和自主营销，自进入Lazada平台以来，收获了很多东南亚粉丝。

不仅是双十一大促，日常运营中，老板Marcul也展示了老电商人精明的运算能力，运用Flexi Combo、Free shipping、Voucher三种优惠工具用最低的成本吸引了不少的买家。

Nillkin对自己的产品有一个非常清晰的定位，例如定位是让消费者购买3件以上的产品，那么Flexi Combo的设置应该是2件97折，3件95折，4件85折或者更高，让买家感觉到买的越多越便宜，这样才会购买更多。

同时在计算活动单品售价的同时Nillkin也考虑到了满件优惠与Free Shipping组合的问题，不仅要计算单件商品的价格略低于包邮要求门槛以及满件门槛，还要让组合两件或者多件商品达到免邮费的要求同时也能够达到满件折扣的要求。

同时要注意Flexicombo需要注意商品的关联性，如果是能够搭配使用的商品能够让消费者也很感兴趣，甚至安利给身边有需要的朋友，在这点上Nillkin做得非常棒。

但要注意的是，如果你的商店还设有Voucher，强烈推荐需要设置一个，一般店铺会推出低于客单价的小额Voucher，或略高于客单价的中等额度的Voucher，以及数倍客单价的50%的Voucher，不用觉得有了满减组合就不需要Voucher，它能够提升店铺流量，激励领取了优惠券的买家在优惠券使用期间内返回店铺下单购物。

有了日常的营销搭配功底，双十一Nilkin也提供了满2件10% OFF，优惠力度大，订单数量自然就多了，Nillkin在本次双十一大促中准备了较多的存货，让大部分买家都收获了心仪的物品，也让产品销量对比平日有了非常大的突破。

Giordano教你如何利用商家工具做好双十一大促

Giordano（佐丹奴）是亚太地区非常著名和成熟的服装零售商，没有种族国际文化的歧视，为每个人开发服装，这是这种品牌个性，让他们更懂得去揣摩消费者的心思，利用Lazada平台的工具搭配为买家带来绝佳的消费体验。

Giordano在双十一大促开始前一个月就对自家的产品进行一次有效的盘货。首先就对Lazada平台商城内的商品根据后台数据进行了划分，选出了主力款、引流款和引爆款，让这几类商品在不同的活动中展现不同的效果，进行适当的折扣促销，利用Flexi Combo工具对商品进行满件减或者满额减的折扣，吸引买家下单购买。

在促销期间客单价的计算上，Giordano还考虑了满件折扣、Free shipping和Voucher的搭配，以求组合出更加吸引买家的搭配。

光有吸引人的组合，还是远远不够的，这次双十一前，Giordano对店铺装修彻底进行了改版，融合了东南亚双十一活动的元素，让消费者耳目一新，收获更好的购物体验。在双十一大促氛围的烘托下，各商店页面都重新按照双十二利益点进行改造，并把自己满减折扣、闪购等利益点放在了装修的页面中，吸引买家在店铺里疯狂加购。

还有大促中最重要的就是一定要记得通过CEM对买家进行信息刺激，促使买家再次萌生购买欲望。如何制定行之有效的CEM时间表，合理进行提醒支付，促成交，可以在LAZADA大学进行学习，并与平台小二、各国小二进行沟通交流，根据每个国家不同的习惯发送针对性的信息刺激。

临近双十二，商家们也需要尽快运用起Lazada的这五种工具，方能在Lazada双十二年终收官之战中获得耀眼战绩。

双十二只剩最后九天！大家都赶紧“修炼”起来吧！

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Shopee系统故障的几小时里，卖家在另一平台爆单了

编辑｜果然投稿爆料/转载添加 |DNY123-047月18日上午9点起，Shopee菲律宾、印尼、马来西亚、泰国等多个站点突发大面积系统故障。两天过去，平台已发文道歉并出台发货豁免政策，但卖家群体的不满情绪并未平息。进展一：平台发文道歉，出台发货豁免故障发生后，Shopee各站点陆续通过卖家教育中心发布官方通知。以泰国站为例，核心措施包括：自动延长发货时限：7月17日12:00后至7月18日产生的订单，发货截止时间延长至7月20日（周一）；7月19日至7月20日产生的订单，延长至7月21日（周二）。

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「2026年04月「越南」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告

2026年4月越南TikTok Shop宠物用品行业迎来爆发式增长。行业周期波动明显，2025年末至2026年初持续低迷，2月起持续回暖至4月达销量峰值；市场销售主力集中在200000-500000越南盾价格带，低价区间走量、高端赛道竞争小、溢价潜力充足。类目方面猫狗食品占据近五成市场份额且增速极快，猫狗清洁美容类目同步爆发，水族用品具备高溢价优势。市场马太效应显著，前十大店铺份额半年内由20%升至71%，新店动销困难；行业短视频投放萎缩、直播带货完全空白，内容营销存在巨大红利。。

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