2025/03/14

1. 概述

• 建立一个积极的商业环境；以及

• 提供一个用户可以信赖的服务体验。

2. 店铺关闭

• 店铺关闭是指店铺退出TikTok Shop，即不再在该平台上进行任何商业活动。

• 卖家发起的店铺关闭是指卖家根据TikTok Shop商家服务条款申请关闭其店铺的过程。

• 平台发起的店铺关闭是指平台TikTok Shop根据TikTok Shop商家服务条款，因卖家违反当地法律或法规（无论是在卖家或客户的住所）或平台政策和准则而关闭卖家的店铺的过程。

3. 店铺关闭流程

• TikTok Shop可以通过卖家中心向违反平台政策和规则或适用法律和法规的店铺发出关闭通知。

• 请注意，卖家可以参考TikTok Shop跨境卖家绩效评估规则，了解可能导致店铺关闭的行为实例。

• 收到店铺关闭通知后，卖家必须申请并完成第3.1所述的店铺关闭流程。

• 这包括履行所有现有的订单和任何出现的售后义务。如第3.1节中的步骤3所述，卖家必须确保最后一个订单变成 "已完成 "或 "已关闭 "的状态已经90个自然日（以较晚的订单日期为准），才能进入步骤4。

• 一旦店铺关闭程序完成，店铺将被关闭。

4. 退店后事项

• 店铺关闭后，TikTok Shop将限制卖家对该店铺的访问和相关使用权。卖家将不再能够使用该店铺进行任何商业活动。但是，他们仍然能够查看该店铺的订单历史和产品清单。

• 卖家仍须履行所有因店铺过去的交易而产生或可能产生的义务。

• 卖家不得保留通过店铺获得的任何买家相关信息。

• 卖家将无法在已关闭店铺的国家重新注册新店铺。