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受到疫情影响，部分卖家面临大量退货/退款请求。遇到退货/退款时该如何处理？为了让大家更了解整体流程，小编特意找导师取经。接下来，就来为大家逐一分析不同情况下的退货/退款请求的处理流程！ 退货/退款（Return & Refund）一般会在两种情况下发生： 1. 买家收到损坏的商品、瑕疵品、错误商品及仿冒品。 - 这种情况下，买家可提出退款（Refund Only）或退货/退款（Ret

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Shopee马来西亚站发布公告称，从2021年6月1日起，将对所有≥100笔已完成订单的本地非商城卖家征收1%至2%的佣金。什么是非商城卖家？非商城卖家是指通过Shopee平台进行销售，所有不属于Shopee商城的本地卖家。⚠️ 注意此项新政策不会影响现有Shopee商城卖家与海外卖家已被征收的佣金。非商城卖家佣金从2021年6月1日起，Shopee将对所有≥100笔已完成订单的本地非商城卖家征收

“中国电商销售额占整体零售业的31%，而这个比例在东南亚仅占5%。这意味着我们在东南亚至少有25%的潜力去追赶电商市场。” Shopee华东区招商负责人指出东南亚电商市场的蓝海前景。在疫情高峰过去的第一年，东南亚电商要抓住什么样的趋势以及怎么调整运营策略才能真正掘金这片蓝海？为此，7点5度特邀Shopee华东区招商负责人和活水资本创始合伙人来为大家聊聊东南亚电商的过去以及未来。1成为东南亚三冠王后

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明天就是双十二了，又是一个大促日，想必大家都已经做好充足准备，跃跃欲试等待大促日爆单。但也有很多卖家抱怨说：“大促向来与我无关，因为即便花钱烧了广告，当天店铺流量上来了，可是转化率却依旧平平。”知识局接触了很多卖家，发现很多人都有过这样的疑惑，即“店铺有流量，但是没有转化”。为何会出现这样的情况呢？我们又该采取哪些措施去改善这种情况呢？为系统的帮助大家解答这个问题，知识局专门采访了一位东南亚新锐卖

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