为什么中国电商卖家玩不“赚”越南市场？

越南，人口接近一亿，2022 年电商规模（B2C）为 164 亿美元，同比增长 20%，权威数据预测，有望在 2025 年达到 320 亿美元。

然就这样一个前景广阔、又与中国领土接壤、文化相似的市场，中国卖家却怎么也玩不“赚”。

下单率高、妥投失败率高、语言不通是困扰他们的主要问题。

东南亚快递公司忍者曾经披露的一份数据显示，越南在跨境平台下单次数排行榜中位列第一，高于电商市场更成熟的泰国和马来西亚。

不过，据行业人士普遍消息称，越南市场的妥投失败率高达 15%，是其他市场的几倍。

那到底是什么原因造成的呢？

一、先说越南消费者为何喜欢“剁手”？

（1）中国产品的新奇特和中越贸易的历史渊源

通过地图，大家会发现，越南是东南亚主要六国中唯一一个可以从中国陆路直达的国家（泰国需从越南或老挝借道）。

受通关口岸便利因素影响，中越贸易一直以来就很发达，在越南制造业还不完善的时候，就有越南人向中国出口农副产品，换取日常生活用品的习惯，当然，目前还有。

随着跨境电商，主要是 Lazada、Shopee 开通越南站点，并向中国招商，更为丰富的中国产品通过他们进入越南消费者的视线中，也引发了他们的购物狂潮。

在疫情前的 2019 年，从中国义乌运到越南的日用品，在 Lazada、Shopee 等平台一上活动（Flash Sale），一般就会秒空，就连越南的本土卖家都会表示，这些产品太新奇了，很有吸引力。

（2）年轻、女性为主的消费群体

越南乃至整个东南亚的消费者群体以年轻为主，数据显示，越南 50% 以上的人口年龄在 30 岁以下，这些人精通互联网技术、对外面的世界、新鲜的产品充满好奇心，特别是，越南女性的赚钱意识和能力特别强，具有消费力和主动权。

产品有吸引力、贸易有历史、消费有潜力，那为什么中国卖家就是玩不“赚”越南市场呢？

（1）越南人均收入不高是基础

2021 年，越南人均 GDP 为 3694 美元，相对比较低，这会从根本上影响消费者支出，这里不再赘述。

（2）越南制造业发展迅速，中国产品吸引力减弱

纵观越南独立后的经济发展路线，几乎是完全“照搬”中国，引进外资、承接制造业、大力发展房地产等等。

对于引进制造业，是过去几年乃至当下进展的比较迅速的一块儿，无论是同奈还是平阳，都有大量的制造工厂。

可以说，大部分服饰鞋包、家居用品、家电产品，越南已经可以实现自给自足并对外出口，因此，对中国成品产品的依赖性越来越小。

（3）越南大力推动本土制造

如上所讲，越南对中国的学习极其到位，作为拉动经济发展三驾马车之一的外贸，越南看的越来越重。

为了推动越南产品出口，政府严格落实进出口政策、发展越南制造产品，减少国外产品“借道”越南出口欧美的机会。

疫情以来，这种趋势更加明显。

数据显示，越南在亚马逊平台上出口的“越南制造”产品已经达到 1000 万件；在 Shopee 平台，截至 2022 年 8 月，“越南制造”产品数量超过 900 万件，越南已成为 Shopee 平台上的第二大出口市场。

（4）越南电商平台众多，竞争激烈

虽然越南人口不到 1 亿，但该国除了 Lazada 和 Shopee 两大电商巨头之外，还有本土的 Tiki 和 Sendo，以及主打垂直品类的其他平台。

数据显示，东南亚访问量排名前十的电商平台中，越南一般可以占到五个席位，在该区域排名第一。

另据越南税务局的数据显示，2021 年，越南的购物网站/平台超过 100 家。

而中国卖家大都只选择入驻 Lazada 和 Shopee，不仅竞争激烈，还会自然损失许多潜在客户。

（5）其它原因

越南南北狭长，陆路交通条件差（不像国内有高铁），物流基础设施差，跨境包裹交付时间太长会影响他们的购物体验；

货到付款支付方式占据主流，包裹派送时可能正遇收货人在上班/外出，无法及时付款签收；

假货横行、侵权商品充斥线上平台，让消费者难辨真伪，逐渐丧失网购的兴趣....

曾几何时，一款折合人民币不到 100 元、利润却在 60 元的扫地机器人可以连续几十周上闪购大卖；

曾几何时，一款小米生态链的剃须刀都可以 120 元人民币左右的价格月销几百单；

.....

而今，这些产品均已鲜有问津。

总之，越南市场已经今非昔比，要入局的还需谨慎。