【DNY123跨境早报】数字倡导者呼吁Shopee重视客户服务；Lazada菲律宾货到付款比例下降；Shopee4月3日起可自行申请计分豁免

3月24日 周五

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1.据外媒消息，菲律宾数字倡导者昨天抨击了Shopee平台糟糕的客户服务。Digital Pinoys全国活动家Ronald Gustilo表示，许多 Shopee 客户的社交媒体帖子已经在网上流传，其中大多数人抱怨平台的客户服务很差。

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2.据悉，Lazada Philippines 首席执行官Carlos Otermin Barrera周二在面对记者采访时表示。“货到付款一直在下降。我想说它可能贡献了略高于50%（的交易），但它一直低于历史基准，以前是70%到80%，现在，每年都在减少，它在不断失去重要性。”

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3.近日，Shopee菲律宾平台宣布，2023年4月3日起，所有卖家均可自行通过卖家中心或Shopee App申请计分豁免，无需再像从前一样自行填表或联系客服/经理。

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