Shopee子母账号系统

什么是子母账户？

子母账户即Sub-account系统，主要目的是方便您对多个商店进行统一管理，并对您的团队成员在各商店的使用权限进行配置。

网址：https://subaccount.shopee.com/login/

使用Shopee子账户平台的优势：

1. 通过设置访问权限，主账户可以让团队成员分别负责不同的模块，例如客服，财务，商店运营等。
2. 主账户可以通过一个平台管理多个站点的商店。
3. 使用主账户或子账户都可以登录卖家中心和聊聊，提升工作效率。
4. 支持聊聊权限管理，可独立配置不同客服对聊聊的访问权限。

网址：https://subaccount.shopee.com/login/

案例1（本案例中的公司名，人名纯属虚构，如有雷同，纯属巧合。）

陈总在Shopee有一家公司叫“卖得好”，在东南亚每个站点都开设了Shopee商店。现在陈总手下有4名新员工：财务小王，运营小李，英语客服菲菲和泰语客服佳佳，其中财务需要进入所有商店查看收入/商品/订单，运营需要管理所有商店的商品和行销活动，客服人员需要查看所有商店的订单和商品，且泰语客服对接所有泰国商店的客户，英语客服对接英文站点的所有商店。

通过子母账户平台，陈总能够对不同的员工设置不同的权限，并且分配对应的商店给员工，使用一个账户管理所有商店和员工权限，大大提高了公司的运作效率。

也许您的情况和陈总不尽相同，但是商店管理和权限设置的需求是共通的。让我们跟着陈总，一起来学习子母账户平台的使用吧！

主账户和子账户的权限有哪些？

主账户拥有卖家中心的所有权限，同时也拥有子母账户平台的所有操作权限，例如：创建子账户，查看子账户的客户服务表现以及编辑或删除子账户的权限。

子账户只拥有部分权限，卖家中心和聊天管理的权限都需要主账户授予。

如何申请主账户（母账户）？

对于2019年12月1日后首次提交入驻资料的卖家（下文简称新卖家），卖家在提交入驻申请之时，Shopee就会要求卖家注册主账户，方便查看后续的入驻申请进度。您可以前往卖家入驻申请指南查看如何注册主账户。

对于2019年12月1日前已经提交入驻资料的卖家（下文简称老卖家），请参考申请子母账户必读。

登录账户

您将通过两步登录子母账户：1.登录子母账户平台；2.登录卖家中心；详细请继续阅读：

1.登录子母账户平台

您可以使用主账户/子账户的用户名和密码登陆子母账户平台，但是主账户和子账户看到的内容会有所区别，详细区别见本文主账户和子账户的权限有哪些？

此为子账户登陆后可见的内容：

子账户在每次登陆时，都需要进行手机验证，请您填写手机收到的验证码。如下图所示：

忘记子母账户用户名/密码怎么办？

1.进入子母账户登陆页面，点击Forget password。

2.输入您的用户名/电话/邮箱进行查找，然后选择发送重置密码链接至手机或者邮箱。

3.点击手机/邮箱收到的链接进行重置。

2.登录卖家中心

然后点击卖家中心右上角转换商店，可以看到您的账户中有登陆权限的所有商店，您可在此切换您想要前往的商店卖家中心。

您可以通过搜索商店名称、商店用户名或者商店ID来查找您的商店。

对于没有权限访问的页面，将不会显示在卖家中心。