1天备货！Shopee“无货源”或将彻底出局？

东南亚电商观察

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2025-08-18 10:01

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编辑｜果然

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跨境直邮备货周期缩至1天

Shopee为何死磕时效？

刚熬过平台佣金波动的 Shopee 卖家，又迎重磅 “时效冲击波”！

跨境直邮备货周期缩至1天

近日，Shopee官宣8月跨境直邮新政：不仅全量收紧规则，更将 DTS（发货时效）直接压缩至 1 天，考核节点同步前移。

这波调整堪称 “精准掐喉”，直接大幅压缩卖家备货周期，有行业人士直言：无货源卖家或面临 “直接出局” 。

具体来看，Shopee通告显示，2025年8月18日（当地时间）起，跨境直邮现货商品的时效规则迎来关键变动，核心调整集中在“备货周期”与“考核标准”两大块：

图源：Shopee卖家中心

备货时长（DTS）压缩：中午12点前生成的订单，DTS从原来的2个发货工作日（周一至周六，不含节假日）缩短至1个；12点后订单仍保留2个发货工作日，整体节奏明显加快。

考核标准优化：迟发货率（LSR）罚分门槛从 10% 上调至 20%，且需同时满足“迟发货订单占比超 20%+ 达到一定订单量”才会触发罚分 —— 这一调整降低了卖家因短期偶发延迟被处罚的概率，在一定程度上缓解了运营压力；但快速发货率（FHR）考核节点从下午2点提前至中午12点，无论是用首公里追踪的订单，还是未用该功能的订单，均需在更短时间内完成扫描或到仓，倒逼卖家加速订单处理。

原文公告复制链接查看：https://shopee.cn/edu/article/25833

早在今年 4 月 16 日，Shopee 马来西亚本土店已率先开启时效提标，中午12点前生成的订单，备货时长（DTS）直接缩至0天（即当天需完成备货），同时，平台还同步调整了优质卖家的运营规则——Shopee Mall、Preferred及Preferred+卖家的“工作日”范围扩展至周六，绩效指标与服务协议（SLA）也随之升级，进一步拉高本土店的履约门槛。

这一调整不仅验证了短时效履约在本地市场的可行性，也为后续跨境店推广积累了经验 —— 可见 Shopee 此次时效调整并非单点发力，而是呈现“本土店打样、跨境店推广”的清晰节奏”。

政策落地后，卖家群体的反馈直接且分化，核心矛盾集中在“现有运营模式与新时效要求不匹配”：

无货源卖家成最大冲击群体：这类卖家依赖“接单后采购发货”，1天的备货时长完全无法支撑操作流程，有卖家直言“无货源基本出局”，直接被迫退出跨境市场。

传统备货卖家陷入困惑，转向本土成新思路：部分有备货基础的卖家虽未直接淘汰，但也面临“时效卡得太严”的焦虑，有卖家疑问“这是要1天就到官方仓吗？”；也有理性卖家提出转型方向——“都备货了，不如干官仓或本土”，认为本土店虽时效严，但贴近本地供应链，长期运营更可控。

少数卖家探索应对空间：面对压力，也有卖家认为“只是比以前更难了，还是有办法的”，暗示可通过提前备货、优化库存布局等方式适配，但目前尚未形成普适性方案，更多是“摸着石头过河”。

Shopee 在短短数月内从本土店到跨境店的时效 “连环调”，也让行业好奇：平台为何对物流时效如此执着？这背后藏着怎样的市场考量与战略布局？

Shopee为何死磕物流时效？

短时间内连续收紧物流时效，Shopee并非“盲目内卷”，而是基于东南亚电商市场格局、用户需求及平台生态的综合决策，背后藏着三大核心逻辑：

1. 贴合用户需求：用“快履约”抓牢消费者

东南亚电商用户对物流时效的要求正持续升级——据东南亚电商市场调研数据显示，超 50% 的东南亚电商买家希望下单后 2 天内收到商品，三分之二的买家更将“次日达”视为核心购物体验指标。

Shopee缩短时效，本质是“投用户所好”：当消费者在平台能稳定享受到“当日发、次日达”的服务，购物满意度和复购率会显著提升，进而为平台锁定流量与订单，避免用户流向竞品。

某国内头部日化品牌于 2022 年出海东南亚，旗下生活用纸不仅是国内市场的主力单品，也成为东南亚市场的核心品类：“从用户评论看，消费者对时效不仅仅是满意，而是惊喜。我们复盘过，泰国和马来西亚站老客户的复购率甚至突破70%。”该品牌创始人说。

2. 应对竞品压力：构建物流差异化优势

当前东南亚电商市场竞争进入“白热化”，TikTok Shop等对手频繁调整履约规则（如自寄订单时效从120小时缩至72小时，后宽限至96小时），试图在物流体验上抢位。Shopee若能更进一步缩短时效，加快履约速度，既能巩固现有用户，也能吸引对时效敏感的新用户，则可以进一步稳固其在东南亚市场的领先地位。

3. 推动生态升级：筛选优质卖家，优化供应链效率

时效缩短看似是“给卖家施压”，实则是平台“筛选优质生态伙伴”的过程：

对卖家而言，需被迫优化供应链——要么提前备货、完善库存管理（避免断货延误），要么与优质物流商深度合作（提升首公里扫描或到仓效率），低效、依赖“慢履约”的卖家会被逐步淘汰，留下的都是供应链能力更强的优质玩家。

对平台而言，优质卖家聚集会形成“正向循环”：卖家发货快→消费者收货快→资金回笼快→卖家能更快投入下一轮采购→平台商品更丰富、库存更充足→消费者选择更多，最终推动整个平台生态的高效运转。

此外，从成本角度看，Shopee短期可能因优化物流布局（如加设转运仓、升级扫描设备）增加投入，但长期来看，高效物流带来的订单增长、佣金与广告收入提升，足以覆盖成本，实现“短期投入换长期收益”的平衡。

Shopee这波时效调整，对卖家是“压力测试”，也是“转型契机”——无货源模式的退场倒逼行业告别“粗放运营”，转向更重供应链、更贴近本地市场的精细化模式；对平台而言，通过时效管控构建起“用户体验-供应链效率-生态竞争力”的护城河，能在东南亚电商竞争中持续领跑。

后续，卖家需尽快适配新规则（如提前备货、布局本土店），而Shopee若能同步提供更多时效适配支持（如库存管理工具、物流资源对接），将更有利于实现“平台-卖家”的双赢。

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