专注Shopee,更懂虾皮更懂你！

一.选品及优化

打造爆款第一步就是挑选正确的商品。选择热搜产品进行打磨可以帮助卖家赢在起跑线上，率先获得流量红利。在不同市场和时间点，热搜商品都会有所不同。把握最新选品方向，需要综合站内和站外信息，判断出产品在平台的生态情况。

首先是站内信息，根据站内热卖产品关键词、搜索栏下的热搜标签、热门标签Hashtag可以判断出平台该时期最热搜的商品。卖家亦可从客户经理、客户管理团队每周的周报或者公众号最新发布的消息获知。

在站内信息的基础上，可以借鉴其他平台，例如跨境电商供应平台或者当地其他较为强势的电商平台。从另一个角度判断当地市场的消费者偏好。

二、合理定价抢占搜索排序

很多卖家会忽略这个因素，通常来说，大部分爆款的价格都是中低价位的。因此我们在对爆款定价时，我们一定要仔细观察整个行业的消费者对价格的接受能力与购买能力，只有这样才能定出合理的价格区间。

同样还是利用关键词搜索，观察搜索结果页的产品价格分布，如果在展示页中排名靠前的产品有一半是在某个价格区间中的，那么低于这个价格区间的产品可以判定偏低价格。

三、做好客服服务

做好客户服务工作可以提高转化率和粉丝的忠诚度。对于跨境电商来说，了解本地人的购物习惯对客服工作至关重要。以台湾站点为例，顾客的购物时间集中在晚上，订单高峰期从18:00持续到24:00，所以确保这些时间客服在线。

其次，我们需要熟悉当地人的沟通习惯。Shopee拥有内置聊天软件聊聊，为买卖双方提供了一个便捷的沟通渠道。台湾人会在下单前询问并乐意与卖家沟通。因此，卖家可参考当地用语并尽量做到态度亲切，通过聊天消除消费者的疑虑从而促成订单。

最重要的是做好点击率，因为这个指标是决定产品生死的一个重要指标。虽然平台会给到一定的新品流量扶植，如果你不能抓住机会，搜索引擎会认为你这个产品是有问题的，进而减少给你的流量扶植。

想要提高点击率，你的选词和首图布局设计就十分重要。选词要选跟产品相关的词语。首页图的布局要根据消费者关注的需求，在首图中体现出来。比如关注品质的，就要突出产品细节，关注款式就要放模特图等。