菲律宾5.5春暖购物节大促破纪录，物流逐步恢复“快节奏”！

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2020-05-07 01:31

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Lazada菲律宾站2020年的第一个重要大促“5.5春暖购物节”成功收官啦！此次活动流量及成交量创下Lazada菲律宾同级别大促的新纪录，远远高于预期，整体完成目标超200%，3C电子及家居相关类目表现亮眼，对比日均增长近3倍。“5.5春暖购物节”的开始也意味着菲律宾消费的强势回归，此次收官也意味着菲律宾正在全面复苏。本地及跨境商家的订单也已快速恢复到疫情前的正常水平。

大促前后很多商家在后台给小编留言，希望能了解近期菲律宾的情况，下文我们从物流整体情况、末端运力恢复情况及二次销售政策等大家最关注的几个方面进行解答。

菲律宾物流逐渐恢复平稳

Lazada持续为商家提供安全、有保障的物流服务。目前菲律宾站物流已全面恢复，商家只需在时效要求内发货，分拣中心收到包裹后将第一时间扫描入库并安排包裹飞往菲律宾。平台已预留充裕的国际干线资源，保障最后一公里的末端物流，菲律宾当地配送中心也已正常运营，所有包裹均在正常时效要求内安排投递。

目前配送的单量已经恢复到疫情前的九成，预计5月10日后，大促的跨境包裹到达本地时，末端物流有望完全恢复正常，包裹将很快送到消费者手中。

温馨提醒：由于目前菲律宾海关执行严格的防疫物资管控措施，海关将对每一批跨境包裹进行检查，物流整体时效可能会受影响，如果商家通过其他方式躲避平台审核售卖防疫物资，海关将给予没收，请商家务必遵守平台规则。

包裹成功妥投率将恢复正常

四月包裹末端物流的投递情况是很多商家朋友关心的问题。四月积压的包裹预计这周能够配送完毕。失败妥投的问题由于时效延长及封城日久，造成消费者可能因为收入问题而比平时有所上升。但是成功妥投率仍保持七成以上且还在不断提升。根据目前数据预估，5.5大促的妥投率会回到正常水准，还请商家朋友们尽快安排5.5的订单发货。

二次销售服务升级

平台为进入二次销售库存的商品提供免费的二次销售，原来的二次销售服务期从28天延长到60天。被取消的、派送失败的订单都会进入二次销售。之前投递失败停留在当地的产品，因政策允许可以重新上架。

FAQ

下面小编也整理了物流发货、店铺运营恢复、疫情政策等常见问题解答给大家：

物流发货相关问题

Q1：在假期模式关闭之前停滞在末公里未派送的订单，目前可以安排派送哪些类目的商品呢？

A1：目前所有类目的商品都在配送中。

Q2：在假期模式关闭之前扫描到Lazada仓库的订单，目前开始安排送到菲律宾了嘛？

A2：这些订单应该都已经到达当地，目前在安排末端配送中。

Q3：菲律宾本地派送已经全面恢复正常了吗？会不会还是有大量的派送失败订单产生？物流时效是否有保证，目前物流时效十分影响COD的订单？平台有什么应对政策？？

A3：我们相信五月后末端物流会逐渐改善，届时COD的订单派送失败会逐步降低至疫情前的正常程度。

Q4：商家现在是否可以开始正常处理菲律宾的订单？菲律宾会不会短期之内又封城？

A4：现在已经可以正常处理订单。政府宣布加强隔离会持续到五月中，之后的情况还需要等候政府的宣布，我们会和商家保持紧密沟通。

店铺运营恢复相关问题

Q5：目前菲律宾店铺是不是所有类目都能售卖了？如果不是，可以售卖哪些类目？

A5：从4/27开始，除了超大件商品如长度超过70cm/重量超过20kg的商品还没开启外，其他商品都已经恢复正常售卖。

Q6：为什么我的店铺还在假期模式？

A6：商家原因取消率大于30%会被调整为假期模式，或者之前商家自己有把店铺调整为假期模式还没有到关闭的时间，如果想要关闭假期模式，可以联系PSC核实是否可以关闭假期模式。

Q7:为什么店铺解除假期模式了，我的产品却都没上架呢？是不是只有解禁的类目能够上架，未解禁的类目前台就库存为0？

A7：从4/27开始，除了超大件商品如长度超过70cm/重量超过20kg的商品还没开启外，其他商品都已经恢复正常售卖。如有个别问题，可以反应给PSC或是行业小二。

Q8:菲律宾什么时候才会全面解禁类目？

A8:从4/27开始，除了超大件商品如长度超过70cm/重量超过20kg的商品还没开启外，其他商品都已经恢复正常补货售卖。超大件商品目前判断要等到五月中加强隔离期满再开放。

疫情政策相关问题

Q9：疫情影响下，平台是否可以协助全面关闭菲律宾的COD？

A9：如果个别商家有关闭COD的需要，可以通过PSC申请处理。平台没有计划全面关闭COD。

Q10：如果菲律宾今天突然通知，不能销售防疫相关用品，那已经发出的订单是会退回还是正常发出呢？

A10：防疫相关商品是在国内被海关查扣，跟菲律宾当地政策无关。已经发出的订单如果已经到达菲律宾，将会正常配送；如果还在国内，将会退回。

在这个特殊时期，Lazada期望和商家一起持续服务好我们的消费者。如果需要帮助或有任何问题，ke与平台PSC客服联络，我们会争取第一时间为您提供帮助，同时我们也非常乐意聆听您的反馈。

*以下基础信息请您了解：

•如何提交工单给客服：登录您的店铺后台-点击右上角店铺名-Online From

•或者您可以直接点击以下链接提交工单：

https://xform.lazada.com.my/form/show.do?spm=spma.spmb.0.0.b7ed1dcdkRyyTZ&srTypeId=21304

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2026 Shopee彩妆爆品打造指南：常青品、新品趋势与白牌突围市场分析报告

本报告基于Shopee平台2025-2026年全站点彩妆品类的真实运营数据，覆盖东南亚六国（印尼、泰国、越南、菲律宾、马来西亚、新加坡）、中国台湾地区及拉美核心市场巴西，完整拆解了当前彩妆出海赛道的发展全貌：从行业大盘来看，东南亚彩妆市场保持高速增长，预计2029年整体规模突破30.4亿美元，线上渠道占比超30%，2025年Shopee平台彩妆品类销售额同比增长16%，其中面部彩妆表现突出，唇部、眼部、卸妆类目持续发力，全赛道仍处于高增长红利期。报告针对不同站点的差异化属性做了深度分层解析：明确泰国、越南为体量大且增速快的优先布局站点，印尼市场规模最大但目前仅开放本土店，菲律宾、巴西对白牌产品接受度高，新加坡、马来西亚对中国品牌认可度强，为不同类型的卖家匹配了对应的切入方向。同时报告逐一拆解了各站点的细分类目机会、消费偏好、价格带分布、品牌依赖度特征，梳理了P0级强势类目（粉底、卸妆、散粉、唇膏）与P1级蓝海机会类目（腮红、定妆喷雾、丰唇蜜等）的增长逻辑。除基础市场数据外，报告还汇总了2026年各站点的常青爆品特征、最新热销新品趋势，输出了眼妆、唇妆、底妆、卸妆四大类目的白牌产品出海推荐清单，并通过OMG、Chu Chu Beauty、Pala Cosmetic三个本土标杆品牌的实战案例，拆解了东南亚彩妆品牌从产品定位、供应链布局到社媒流量运营的完整本土化打法。最后附录部分补充了2026年3月全站点的彩妆热搜词、不同站点的成分限制、跨境运输容量规则与合规认证要求，为出海卖家提供了从选品、运营到合规的全链路决策参考，帮助跨境商家精准把握彩妆赛道的增长红利，针对性制定差异化的站点落地策略。

如何看电动两轮车东南亚市场机遇市场报告

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轻工制造行业专题研究，东南亚跨境3C配件龙头的护城河

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2026年东南亚跨境出海经营白皮书

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中国卖家马来西亚投资合规指南：外资准入、用工税务与行业落地案例

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拉美电商市场分析：从东南亚到拉美的经验复刻

研报数据显示，以巴西、墨西哥为核心的拉美市场，电商渗透率仅15.2%，相当于美国十年前的水平，但TikTok Shop、Temu、SHEIN等中国电商平台正在加速渗透。2026年6月，TikTok Shop巴西单月GMV达2.9亿美元，墨西哥达1.5亿美元。极兔凭借本土化运营与中国快递经验输出，2025H2在拉美市场市占率达8.8%，单票经调整EBIT首次转正至0.09美元，超过东南亚市场。DNY123东南亚跨境导航为您梳理研报核心数据与卖家决策要点。针对卖家：研报核心指向一个明确信号——拉美正成为下一个电商物流增长极。对跨境卖家而言，这意味着物流基建配套正在快速完善，平台订单量持续放量，尾程派送成本有望随极兔等中资物流商的规模效应进一步下降，入局拉美的物流履约瓶颈正在被打破。

「2026年04月「越南」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告

2026年4月越南TikTok Shop宠物用品行业迎来爆发式增长。行业周期波动明显，2025年末至2026年初持续低迷，2月起持续回暖至4月达销量峰值；市场销售主力集中在200000-500000越南盾价格带，低价区间走量、高端赛道竞争小、溢价潜力充足。类目方面猫狗食品占据近五成市场份额且增速极快，猫狗清洁美容类目同步爆发，水族用品具备高溢价优势。市场马太效应显著，前十大店铺份额半年内由20%升至71%，新店动销困难；行业短视频投放萎缩、直播带货完全空白，内容营销存在巨大红利。。

「2026年02月「泰国」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告

本报告聚焦2026 年 2 月泰国 TikTok Shop 宠物用品行业，整体规模大幅收缩，销售额环比下滑 72.68%、销量环比跌 70.03%，市场呈现强周期性波动，1 月大促冲高后 2 月需求快速回落。行业头部小店垄断加剧，前 10 店铺瓜分 42% 市场份额，新店动销生存压力巨大。唯一逆势增长赛道为猫狗健康护理类目（环比 + 7.38%）；大众消费集中 100-200 泰铢平价区间，2000 泰铢以上高端品类小众但增速亮眼。本文结合报告完整数据，拆解市场痛点、选品定价、类目布局、流量运营、新店突围全套打法，适配跨境 / 本土宠物卖家落地执行。