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概览1.1 介绍制作《TikTok Shop买家订单物流规则》的明确目的是：在TikTok Shop营造积极的购物环境；提供消费者可信赖的购物体验。所有通过TikTok Shop销售商品的卖家必须遵守这些规则。1.2 适用范围我们的《TikTok Shop买家订单物流规则》涵盖了从买家下单到包裹发送给物流商这一过程中的运输要求。注意：这些规则仅适用于跨境卖家。卖家须确保自己在TikTok Shop

概述1.1 介绍制定《TikTok Shop 虚假交易管控规则》的目的是：为 TikTok Shop营造良好的购物环境打造值得消费者信赖的购物体验所有通过TikTok Shop销售商品的卖家必须遵守相关规定。1.2 范围《TikTok Shop 虚假交易管控规则》适用于TikTok Shop上的所有卖家、买家和交易。本页规则定期更新。卖家应定期检查本页面，确保始终遵守最新规则。虚假交易虚假交易指非

概述1.1 介绍起草《TikTok Shop 卖家违规管理政策》的目的是：在TikTok Shop营造积极的购物环境；打造值得顾客信赖的购物体验。所有通过TikTok Shop出售商品的卖家必须遵守这些政策规则以及《商家服务条款》。1.2 范围《TikTok Shop卖家违规管理政策》适用于TikTok Shop的所有卖家，旨在确保TikTok Shop违规管理措施的透明度。请注意，《TikTok

“商品评价”的重要性一、评价评分的重要性（商品评分）1、 流量卖家 A（商品评分低于四星） ；卖家 B (商品评分高于四星） ；每一个客户来到卖家A的页面，卖家B就会有七倍或以上的客户来到页面。这证明产品评分高于四星 对提升曝光流量是非常关键的。 2、销量卖家 A（商品评分低于四星）；卖家 B (商品评分高于四星） ；每一个客户跟卖家A进行交易，卖家B就会有三点五倍或以上的 交易量。产品评分不止是

概述1.1 背景《TikTok Shop售后纠纷升级处理规则》旨在:在TikTok Shop上营造良好的购物环境为消费者提供安心的购物体验所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家必须遵守本规则和我们的《商家服务条款》。1.2 适用范围《TikTok Shop售后纠纷升级处理规则》旨在为售后纠纷处理提供基本要求，适用于因售后问题与跨境卖家发生纠纷升级的买家(通过我们的售后纠纷处理服务)。本规

自动删单TikTok Shop努力为所有买家提供积极的购物体验。一个可靠的运输和交付流程对于最大限度地提高买家满意度至关重要。因此，我们将从2023年1月12日起实行新的卖家履约时效要求和自动删单条件。什么情况下平台会自动取消订单？TikTok Shop将在这些情况下自动取消订单：初始买家订单生成后3个日历日内未准备好发货且订单状态未处于“待发货-等待揽收”。或者：订单已准备好发货，但未被物流商（

I. 概述该规则旨在为售后纠纷处理提供基本要求。我们鼓励卖家处理所有售后问题，并以适当的方式与买家沟通。我们不会主动干预卖家和买家之间的任何售后问题。我们提供自愿的售后纠纷处理服务，以帮助解决卖家和买家之间的售后问题。买家可以选择通过售后纠纷处理服务提交售后问题让TikTok介入。本售后纠纷处理服务是买家根据适用法律对卖家的追索权和补救措施的补充，并不以任何方式限制买家在适用法律下对卖家的权利。这

平台介入TikTok Shop鼓励买卖双方自行解决售后问题。卖家在处理售后请求时，应遵守《TikTok Shop订单取消，退货和退款规则》。 若售后问题无法解决，用户通过平台售后纠纷解决服务提出申诉，TikTok Shop将进行介入。支持性材料买卖双方需提交所有必要的证明材料，以便进行纠纷判责。我们会先参考用户首次申请售后服务时与卖家沟通过程中所提交的支持性文件。买卖双方都有责任收集并提交所需的额

一.概述这篇TikTok Shop卖家客服规则旨在：在TikTok上为消费者营造良好的购物环境；提供令人满意的购物体验，使消费者能够放心购物。所有通过TikTok Shop销售商品并使用TikTok私信（以下简称“私信”）与买家沟通的卖家必须遵守这些准则。如果卖家未能遵守这些准则，我们可能会根据卖家服务条款中的规定采取强制行动。本篇规则不包括客户服务期间不使用私信的情况，因此，为了提供透明高效的客