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2023年2月8日起，Shopee系统将全面隐藏买家信息。1月31日消息，Shopee菲律宾发布公告，为进一步保护用户数据，Shopee将从2023年2月8日起在所有订单履行阶段隐藏买家姓名和联络方式，并在部分订单履行阶段隐藏买家地址。Shopee建议所有卖家通过Shopee聊聊联系买家，以方便留存聊天和交易记录。此项调整适用于电脑版卖家中心Shopee App和所有第三方软件。Shopee表示，

亲爱的卖家，为配合Shopee广州市白云区集货点所在地区政府疫情管控要求，即日起广州市白云区集货点暂停服务。相关订单处理方式如下：1）请卖家优先自行发货至Shopee东莞仓库或Shopee义乌仓库，仓库联系方式请查看：https://shopee.cn/edu/article/59402）卖家也可送往广州集货点的临时收货地址地址：广州市白云区东平万科云山花园北门门口联系方式：张师傅 1342412

买家下单后突然告诉你他要换地址该怎么办？取消交易？重新下单？让客服帮你改地址？统统不用！只要满足以下三个条件，买家即可自行换地址！条件一卖家还未出货如订单履行物流为 Shopee 支援物流，只要卖家还未安排出货（Arrange Shipment），买家可自行更改收货地址。? Shopee 支援物流：Shopee Xpress/Gogo Xpress/Ninja Van/J&T Expres

Shopee发布公告称，因仓库升级，现菲律宾海外仓仓库地址将会发生变更，我们已根据店铺实际情况给出搬仓计划，并将在搬仓过程中尽可能减小对店铺运营的影响。搬仓完毕后，我们将综合评估搬仓对店铺销售产生的影响，制定相应激励方案帮助卖家回复销售表现。给您和卖家造成的不便，敬请谅解。公告显示，卖家发货时注意需要联络头程物流商使用新菲律宾海外仓地址（无需后台修改地址，只需要通知承运商发往新地址即可），新仓预计

SLS发货流程和退货流程一览1）发货流程在买家下单之后，卖家将货物发送到Shopee的转运仓库，在仓库完成换标/装箱等一系列操作之后，交接给第三方的头程物流承运商，货物在经过出口报关、进口清关到达目的市场之后,再将货物交给尾程快递进行派送，最后将货物送到买家手上。2）退货流程退货根据实际情况可以分为国内退货和国际退货，国内退货:是货物还未出境的时候退回给卖家，主要是仓库无法进行操作的异常件。国际退