近日，店小秘旗下的全球电商智能客服系统「多客」正式接入TikTok的官方客服聊天API，全面支持TikTok企业的客服营销和咨询转化。TikTok电商卖家在多客授权TikTok Shop店铺后，即可实现多店铺统⼀管理，集中处理客户消息，同时提供自动回复、智能跟单、AI智能回复、客服绩效管理等多种功能，提升客服接待效率和客户满意度，促进销售转化。随着跨境电商行业在全球的飞速发展，作为新兴的流量渠道，

据外媒消息，印尼电商平台 JD.ID 再次掀起裁员大幕。推特账号@ecommurz 称裁员是在 JD.ID 周二下午召开的员工大会之后进行的。“突发事件：今天在员工大会 11 分钟后， JD.ID 发生了裁员，团队突然被要求本周在家工作，”他写道。对此，JD.ID 企业传播与公共事务负责人 Setya Yudha Indraswara 证实，他所在的团队正在裁员。他表示，这样做是为了改善公司的财务

新加坡市场周报2022/12/12内容目录：● 政策更新 ○ 新加坡站点Standard Express Sea Shipping线上海运渠道跨境物流成本及买家支付运费调整通知○ Shopee新加坡站点征收低价值商品税通知○ 仿冒品整改○ Shopee卖家保证金政策正式上线通知● 关键词&商品分享 ○ 平台热搜关键词○ CFS（闪购活动）热销品分享 （跨境卖家）● 其他○ 新加坡站点1月份

9月20 日，主播李佳琦终于“回归”了，在某电商平台，开启了他三个多月以来的第一场直播。对于粉丝来说，李佳琦复出是个惊喜的消息，从直播间里破千万的人气中，就能看出广大粉丝们对他的期待。停播109天归来依旧是业内翘楚更是离不开广大粉丝对他的支持。目前，电商卖家越来越倾向于通过优化运营促进销售转化，粉丝运营就是其中的关键一环。那Shopee卖家如何进行粉丝运营，提高留存与转化呢？今天就来给大家讲一讲关

在全球市场研究公司 Kadence International 最近进行的一项调查中，Tokopedia 被评为最安全、最值得信赖和最令人满意的电商平台。“促销和价格并不总是印尼电商用户满意度的主要决定因素，”报告称。具体而言，Tokopedia 是用户满意度指数最高的电商平台（89.68），其次是 Shopee（87.77）和 Lazada（81.61）。Kadence 表示，安全、产品质量和真

新加坡市场周报2022/12/05内容目录：● 政策更新 ○ 新加坡站点Standard Express Sea Shipping线上海运渠道跨境物流成本及买家支付运费调整通知○ Shopee新加坡站点征收低价值商品税通知○ 仿冒品整改○ Shopee卖家保证金政策正式上线通知● 关键词&商品分享 ○ 平台热搜关键词○ CFS（闪购活动）热销品分享 （跨境卖家）● 其他○ 新加坡站点12.

上周，东南亚电商市场有点“热闹”。先是罗永浩要进军TikTok做海外电商培训，接着又传出京东要退出东南亚市场的新闻。相比以往大力宣扬的东南亚电商蓝海市场，如今的不确定性似乎增加了。对于广大跨境电商卖家而言，东南亚电商市场，进还是退？平台型电商表现欠佳上周，据多家外媒报道，京东正在积极寻找买家购买其在东南亚的资产JD.ID（京东印尼）和JD Central（京东泰国），计划于2023年第一季度退出印

12月7日消息，根据Fospha进行的一项独立研究，TikTok是具有积极增长目标的电子商务品牌，是最有效的付费营销渠道。数据显示，对于优先考虑客户获取而不是盈利能力的品牌来说，TikTok 是高增长品牌最具影响力的平台，在研究中包含的渠道中提供了最强的广告支出回报率表现。Pinterest是整体表现最佳的ROAS，在家具领域尤为突出。整体广告支出正在下降，但对TikTok和谷歌Performan

12月6日 周二《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事！1.昨日，Shopee发公告称平台将于2022年12月19日更新波兰站点的店铺的不同卖家类型上架商品数量限制的条件。https://www.dny123.com/thread-29080.htm2.12月3日，元仓海外仓发文宣布，正式成为Lazada认证服务商。本次元仓海外仓与Lazada官方达成合作

12月5日 周五《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事！1.近日，Shopee在菲律宾与当地数字银行服务商CIMB建立合作伙伴关系，为Shopee的当地用户提供信贷服务。https://www.dny123.com/thread-29048.htm2.据外媒援引泰国电子商务协会（Theca）预测，由于疫情缓解，更多的消费者重回实体店，2023 年泰国电子商

据外媒援引泰国电子商务协会（Theca）预测，由于疫情缓解，更多的消费者重回实体店，2023 年泰国电子商务市场的增速将从今年的 18% 放缓至个位数。该协会主席 Thanawat Malabuppa 表示，到今年年底，电子商务的总价值有望达到 8170 亿泰铢（约合 235 亿美元），比 2021 年增长 18%。他说，明年的前景就不那么乐观了。Thanawat 表示：“预计明年市场将以个位数增

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